ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN VERSTEEGLICHTSTUDIO.NL

Bestelling

De bestelling wordt verwerkt nadat een bestelling bij ons is geplaatst via de website. De overeenkomst wordt van kracht op het moment dat u de bestelling plaatst door te klikken op de knop: “bestellen”. U ontvangt een bevestigingsmail met een bestelnummer. Indien u geen e-mail zou ontvangen, dan blijft de bestelling toch van kracht.

Prijzen en afbeeldingen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief 21% BTW en in euro's. Aan foutief geprijsde producten, verkeerde informatie en afbeeldingen kunnen geen rechten worden ontleend. Prijzen kunnen worden aangepast en gelden vanaf het moment van publicatie op de site. Prijswijzigingen gelden niet voor bestellingen die reeds zijn gedaan.

Aanbiedingen

Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen. Versteeglichtstudio.nl kan niet aan een aanbieding worden gehouden, wanneer u redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat het om een vergissing druk- of typefout gaat.

Garantie

Op de door Versteeglichtstudio.nl geleverde artikelen wordt garantie gegeven. Dit is tevens de garantie die de fabrikant van het artikel verstrekt. 

Betaalmogelijkheden

Op dit moment is het mogelijk op de volgende manieren te betalen:

iDeal
Met iDeal kunt u direct via uw bank betalen als u internet bankiert bij ABN-AMRO, Fortisbank, Postbank, Rabobank of SNS bank.
Na uw bestelling komt u automatisch in de module internet bankieren van de door u gekozen bank. Hier kunt u meteen het factuurbedrag betalen.

Onder rembours
Het maximale remboursbedrag is € 1.000,=.
U betaalt de postbode het totaalbedrag van de door hem aangeboden factuur, inclusief verzend- en rembourskosten.
Betaling dient uitsluitend contant te geschieden. Men accepteert geen cheques of creditcards.
Bent u niet thuis, dan laat de postbode een berichtje achter op welk postkantoor u de zending kunt afhalen. Op het postkantoor kunt ook via de pinautomaat betalen.

 
Verzendkosten

Voor bestellingen onder de € 250,= brengen wij € 10,= in rekening.
Voor bestellingen boven de € 250,= brengen wij geen kosten in rekening.

Voor rembourszendingen rekenen wij 15,= incl. btw extra.

Genoemde tarieven gelden uitsluitend voor verzendingen binnen Nederland. U kunt ons natuurlijk altijd bellen of e-mailen als u meer informatie wenst over de verzendkosten.

Levertijd

Wij streven ernaar leveringen binnen de aangegeven termijn te verzenden. Indien dit niet mogelijk is leveren wij zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen. Hierna bent u gemachtigd de overeenkomst te ontbinden.
Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u nimmer recht op schadevergoeding.

Controle geleverde artikelen

U dient na ontvangst van het pakket te controleren of de artikelen conform de bestelling zijn. Wanneer dat niet zo is, dan dient u Versteeglichtstudio.nl hiervan binnen 3 werkdagen na ontvangst op de hoogte te stellen. Zie daarvoor de voorwaarden onder retourzendingen of ruilen. Wanneer Versteeglichtstudio.nl niet binnen deze 3 werkdagen bericht heeft ontvangen, dan hebben wij aan onze verplichtingen tot levering voldaan.
Wanneer een artikel inderdaad niet aan de overeenkomst voldoet, kan Versteeglichtstudio.nl het artikel terugnemen en ontvangt u uw aankoopbedrag terug. De kosten van verzending komen in dat geval voor rekening van Versteeglichtstudio.nl.

Het risico van beschadiging tijdens het transport van de door u bestelde artikelen is voor Versteeglichtstudio.nl. Op het moment van aflevering is het risico voor de kopende partij. Beschadigde verpakkingen dienen geweigerd te worden!

Retourzendingen of ruilen

Versteeglichtstudio.nl behoudt zich het recht voor om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een deel van het reeds betaalde bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat het product reeds is geopend, gebruikt of door uw schuld (anders dan die van Versteeglichtstudio.nl of de leverancier van het product) is beschadigd.

Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van Versteeglichtstudio.nl schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van u te wijten is of aan de andere kant voor uw risico komt, zal Versteeglichtstudio.nl u hiervan schriftelijk (via brief of e-mail) in kennis stellen. Versteeglichtstudio.nl heeft het recht om de waardevermindering van het product als gevolg van deze schade van het aan u terug te betalen bedrag in te houden.

Let op! Speciaal door Versteeglichtstudio.nl bestelde artikelen worden niet retour genomen. Dit zijn de artikelen met een levertijd van meer dan 48 uur.

Voor een retourzending neemt u eerst contact op met Versteeglichtstudio.nl.
E-mail: webshop@versteeglichtstudio.nl
Telefoon: 023-5421416

U dient de retourzending voldoende gefrankeerd terug te zenden.

Adres retourzending:
Versteeg Lichtstudio
Turfmarkt 18
2011 CB Haarlem

Versteeglichtstudio.nl behoudt zich het recht voor de retour gezonden artikelen te weigeren, wanneer niet aan de voorwaarden genoemd onder retourzendingen en ruilen zijn voldaan.

Privacy

Versteeglichtstudio.nl gebruikt uw gegevens slechts om uw bestelling uit te kunnen voeren en zal de door u verstrekte persoonsgegevens niet doorgeven aan andere partijen.

Afkoelingsperiode

Conform de wet "Kopen op Afstand" van 18 april 2001, heeft u het recht op een afkoelingsperiode van 7 werkdagen na levering van het artikel of artikelen. Binnen deze 7 dagen kunt u de artikel(en) terugsturen, waarbij u alleen de portokosten voor het terugsturen dient te betalen. U kunt het artikel of de artikelen alleen dan retourneren indien het artikel voorzien is van het originele label en de originele ongeopende verpakking. De leveringsbon dient bijgevoegd te worden.

Voor een retourzending neemt u eerst contact op met de klantenservice onder vermelding: "Gebruikmaking afkoelingsperiode".

E-mail: webshop@versteeglichtstudio.nl
Telefoon: 023-5421416

U dient de retourzending voldoende gefrankeerd terug te zenden.

Adres retourzending:
Versteeg Lichtstudio
Turfmarkt 18
2011 CB Haarlem

Versteeglichtstudio.nl behoudt zich het recht voor de retour gezonden artikelen te weigeren, wanneer niet aan de voorwaarden genoemd onder retourzendingen en ruilen zijn voldaan.

Wanneer de artikelen in goede staat zijn ontvangen, ontvangt u binnen 30 dagen het door u betaalde bedrag retour.

Overmacht

Indien Versteeglichtstudio.nl niet aan haar verplichtingen kan voldoen wegens overmacht dan zullen de verplichtingen worden opgeschort voor de duur van de overmachttoestand. Na 30 dagen hebben koper en/of verkoper het recht de overeenkomst te ontbinden, zonder recht op schadevergoeding. Onder overmacht wordt verstaan: alle tekortkomingen die Versteeglichtstudio.nl niet zijn aan te rekenen.

Klachten

Algemene klachten kunt u via webshop@versteeglichtstudio.nl bij ons kenbaar maken. Versteeglichtstudio.nl verplicht zich de klacht of klachten zo spoedig mogelijk op te lossen.

Geschillen

Versteeglichtstudio.nl zal altijd streven naar het oplossen van een klacht in goed overleg. Alle geschillen tussen partijen kunnen ook worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter.

Datum laatste wijziging: 12-12-'12